Netsuite & RF Smart System Administrator

Aperçu

Nous recherchons un administrateur système ERP et WMS proactif et techniquement compétent pour piloter l'administration, l'optimisation et l'amélioration continue de NetSuite et RF-SMART au sein de nos opérations de distribution et de vente en gros paneuropéennes multi-entités.

Ce rôle sera essentiel pour optimiser l'efficacité des processus, standardiser les offres et garantir l'excellence opérationnelle des entrepôts, des finances et des achats. Vous assurerez la liaison entre les parties prenantes opérationnelles, les équipes financières et les services numériques, en veillant à ce que NetSuite et RF-SMART fonctionnent comme une plateforme intégrée et évolutive, favorisant la croissance de l'entreprise.

Vous bénéficierez du soutien d'une équipe interne élargie et de partenaires externes, notamment les services d'assistance NetSuite et RF-SMART, tout en conservant une approche opérationnelle de l'administration système quotidienne et des initiatives d'amélioration. Ce poste offre également la possibilité de contribuer à de futurs projets d'expansion internationale, notamment le déploiement de solutions WMS dans de nouvelles régions.

Fonctions et responsabilités essentielles

Administration et assistance système

• Assurer l'administration principale des systèmes NetSuite ERP et RF-SMART WMS, en gérant la configuration, les permissions et la maintenance continue.

• Superviser l'intégration entre l'ERP, le WMS et les systèmes d'information connexes afin de garantir la fluidité des données entre les opérations, la finance et les achats.

• Surveiller les performances du système et l'exactitude des données, et remonter les problèmes aux fournisseurs ou au support informatique si nécessaire.

• Fournir un support aux utilisateurs finaux, assurer le dépannage et la formation pour les utilisateurs ERP et WMS au sein de différentes unités opérationnelles.

• Maintenir une documentation claire des configurations système, des flux de travail et des processus standard.

• Collaborer avec les équipes de support NetSuite et RF-SMART pour garantir la résolution rapide des problèmes système et l'adoption des nouvelles fonctionnalités et des bonnes pratiques.

Objectifs de performance

Amélioration des processus et meilleures pratiques

• Piloter les initiatives d'amélioration continue des processus ERP et WMS afin d'optimiser leur efficacité, leur précision et leur standardisation.

• Collaborer avec les parties prenantes des opérations, des finances et des achats pour identifier et mettre en œuvre des optimisations de processus, en veillant à ce que les fonctionnalités du système répondent aux besoins de l'entreprise.

• Favoriser la standardisation des processus d'entrepôt et de back-office sur tous les sites en utilisant NetSuite et RF-SMART comme base.

• Évaluer les mises à jour du système, les nouveaux modules et les opportunités d'automatisation afin d'améliorer l'évolutivité et les performances.

• Définir et suivre les indicateurs clés de performance (KPI) pour mesurer les performances du système, l'adoption par les utilisateurs et les gains d'efficacité des processus.

Mise en œuvre et expansion

• Contribuer au déploiement et à l'optimisation de NetSuite et RF-SMART auprès d'entités et de pays supplémentaires, en garantissant une configuration cohérente et le respect des meilleures pratiques.

• Collaborer avec les équipes internes et les fournisseurs à la planification de la mise en œuvre, aux tests, à la formation et à la mise en production.

• Coordonner les stratégies de gestion du changement et d'adoption par les utilisateurs afin d'assurer un déploiement réussi et une utilisation durable dans toutes les régions.

Compétences et expérience

• Expérience confirmée en administration de NetSuite ERP et RF-SMART WMS, idéalement au sein d'environnements multi-entités ou multi-pays.

• Solide compréhension des opérations de vente en gros et de distribution B2B, notamment la logistique d'approvisionnement, la gestion des stocks, le traitement des commandes et les processus financiers.

• Expérience avérée en configuration ERP/WMS, en amélioration des processus et en intégration de systèmes interfonctionnels.

• Expérience pratique des processus opérationnels NetSuite, notamment en finance, approvisionnement et gestion des stocks.

• Solides capacités d'analyse et de résolution de problèmes, avec un souci constant d'efficacité et d'évolutivité.

• Excellentes aptitudes à la communication, permettant une collaboration efficace avec les équipes techniques, les parties prenantes opérationnelles et les fournisseurs.

• Anglais courant ; la maîtrise d'autres langues européennes est un atout.

Souhaitable

• Expérience en déploiement de solutions ERP/WMS multisites et en formation.

• Connaissance des technologies de numérisation mobile, d'automatisation et d'analyse d'entrepôt.

• Certification en gestion de projet ou en amélioration des processus (par exemple, PMP, Lean Six Sigma).

• Expérience en accompagnement de l'expansion internationale ou du déploiement de systèmes dans différentes régions.

Candidat

• Esprit pratique, pragmatique et orienté solutions.

• Excellent communicateur, capable de fédérer des équipes et des fonctions diverses.

• À l'aise dans un environnement complexe et multi-entités.

• Passionné par l'amélioration des processus, l'optimisation des systèmes et la transformation numérique.

• Curieux, analytique et proactif : toujours à la recherche de meilleures façons de rationaliser les opérations et d'améliorer l'efficacité.

Exigences physiques et environnement de travail

Du lundi au vendredi, 40 heures par semaine, en formule hybride.

Clause de non-responsabilité

Veloris s'engage à garantir l'égalité des chances en matière d'emploi, sans discrimination ni harcèlement fondés sur la race, la couleur, l'origine nationale, la religion, le sexe, l'identité ou l'expression de genre, l'âge, le handicap, le statut d'étranger ou de citoyen, l'état civil, les convictions, la prédisposition génétique ou le statut de porteur, l'orientation sexuelle ou toute autre caractéristique protégée par la loi. Veloris interdit et ne tolère aucune discrimination ni aucun harcèlement de ce type.